Unaweza kuhitaji kuwasiliana na IRS kwa maswali kuhusu ushuru wako au ukaguzi ujao. Maswali rahisi yanaweza kujibiwa kwa kutumia Msaidizi wa Kodi ya Maingiliano ya IRS mkondoni, lakini kwa maswala yenye changamoto zaidi, utahitaji kupiga moja ya nambari zao za usaidizi au tembelea Kituo cha Usaidizi wa Ushuru cha eneo lako. Ikiwa bado haujasuluhisha shida yako, unaweza kuwasiliana na Huduma ya Wakili wa Mlipakodi, tawi huru la IRS lililopewa jukumu la kusaidia watu na shida zao za ushuru. Kwa kuongeza, unaweza kuwasiliana na IRS kwa barua ikiwa utapokea ilani kutoka kwao.
Hatua
Njia 1 ya 6: Kuwasiliana na IRS kwa njia ya Simu
Hatua ya 1. Piga simu ya bure ya IRS kwa jambo la ushuru la kibinafsi
Nambari hii ni 1-800-829-1040. Saa za biashara ni kati ya 7:00 asubuhi na 7:00 jioni. katika eneo lako la wakati.
Mstari huu ikiwa ni kwa watu binafsi tu ambao wana maswali juu ya ushuru wao wenyewe
Hatua ya 2. Tumia 1-800-829-3676 kwa usaidizi wa kukamilisha fomu zako za ushuru
Nambari hii ndiyo njia ya haraka zaidi ya kuwasiliana na mtaalam aliyefundishwa kukusaidia kujaza fomu zako za kurudi, ili uweze kulipa IRS au kupokea marejesho yako. Saa za biashara ni 7:00 asubuhi hadi 7:00 jioni. wakati wa ndani, Jumatatu hadi Ijumaa.
Hatua ya 3. Piga simu 1-800-908-4490 ikiwa wewe ni mwathirika wa wizi wa kitambulisho
Saa za biashara ni Jumatatu hadi Ijumaa kati ya saa 7 asubuhi na saa 7 mchana. katika eneo lako la wakati. Mwakilishi anaweza kutembea kupitia mchakato wa kuripoti wizi wa kitambulisho.
Hatua ya 4. Piga simu kwa biashara kwa usaidizi wa jambo la ushirika au biashara
Nambari hii ni 1-800-829-4933. Unaweza kufikia mtu kati ya 7:00 asubuhi na 7:00 jioni. katika eneo lako la wakati.
Nambari hii ni ya wawakilishi tu kutoka kwa biashara au shirika
Hatua ya 5. Tumia laini ya TDD ikiwa una shida ya kusikia
IRS inaweza kufikiwa saa 1-800-829-4059, kati ya 7:00 asubuhi na 7:00 jioni. wakati wa ndani. Nambari hii itakuruhusu kujadili ushuru wako na mwakilishi wakati unapokea makazi ya usumbufu wako wa kusikia.
Hatua ya 6. Piga nambari kwa mashirika ya misaada na wakala wa serikali, ikiwa inafaa
Unaweza kutumia nambari hii ikiwa wewe ni wakala wa msamaha au msimamizi wa mpango wa kustaafu na unahitaji msaada. Nambari hii ni 1-877-829-5500. IRS itajibu kati ya saa 8:00 asubuhi na 5:00 jioni. wakati wa ndani.
Hatua ya 7. Fikia Huduma za Kimataifa mnamo 1-267-941-1000 ikiwa unaishi nje ya nchi
Bado unaweza kupata msaada na ushuru wako hata kama unaishi nje ya nchi kwa sasa. Saa za biashara ni Jumatatu-Ijumaa kati ya saa 6:00 asubuhi na 11:00 jioni. Saa za Mashariki.
Hatua ya 8. Tumia nambari maalum kushughulikia maswala fulani
IRS imeweka nambari za simu 16 za maswali kuhusu maswala kama vile fomu na machapisho, mfumo wa malipo ya ushuru wa elektroniki, na nambari za kitambulisho cha mwajiri. Unaweza kupata orodha kamili ya nambari maalum hapa.
Njia 2 ya 6: Kufikia IRS Mkondoni
Hatua ya 1. Jaribu Msaidizi wa Ushuru wa Maingiliano kwa majibu ya haraka mkondoni kwa maswali yako 24/7
Ingiza shida yako au swali, kama "naweza kuchukua mkopo wa malipo ya kwanza" au "punguzo langu la kawaida ni kiasi gani," na mfumo huu wa maingiliano utakuuliza maswali kadhaa ili kukusaidia kupata jibu.
Hatua ya 2. Tumia Kikaguzi cha Hali ya Kurejeshewa kujua hali ya marejesho yako
Utahitaji nambari yako ya usalama wa kijamii, hali ya kufungua, na kiwango halisi cha marejesho.
Hatua ya 3. Ongea na Dawati ya Msaada wa Tovuti kwa usaidizi wa kuabiri tovuti ya IRS
Wakala wa mkondoni wanaweza kujibu maswali kuhusu wapi kupata fomu au habari zingine kwenye wavuti, lakini sio maswali kuhusu kurudi kwako kwa ushuru au kurudishiwa pesa. Masaa ni 10:00 asubuhi hadi 8:00 jioni. Saa za Mashariki, Jumatatu hadi Ijumaa.
Hatua ya 4. Tumia ukurasa wa maoni kuuliza maswali kuhusu tovuti ya irs.gov
Maswali tu juu ya wavuti, kama vile mahali pa kupata fomu au habari zingine, ndizo zitajibiwa. Andika kwenye anwani yako ya barua pepe na uandike swali lako kwenye kisanduku. IRS itajibu ndani ya masaa 48.
Hatua ya 5. Pata mazungumzo ya mkondoni ya PTIN ikiwa wewe ni mtaalamu wa ushuru
Mawakala wanaweza kukusaidia na maswali ya jumla ya PTIN kwenye mazungumzo ya mkondoni, lakini kwa maswali maalum kwa akaunti yako, itabidi upigie simu. Masaa ni 8:00 asubuhi hadi 5:00 jioni. Saa za Kati, Jumatatu hadi Ijumaa.
Unaweza kupata habari zaidi juu ya jinsi ya kuwasiliana na programu hii hapa:
Njia ya 3 ya 6: Kuwasiliana na IRS kwa Mtu
Hatua ya 1. Tafuta Kituo cha Usaidizi wa Mlipa Mlipakodi (TAC) katika eneo lako
Unaweza kupata TAC yako ya ndani kwa kuingiza nambari yako ya zip na eneo lako la utaftaji kwenye tovuti ya IRS. Tovuti itakupa orodha ya maeneo ya karibu, pamoja na anwani yao, nambari ya simu, masaa ya kazi na huduma zinazotolewa mahali hapo.
Unaweza kupata TAC yako ya hapa:
Hatua ya 2. Kumbuka kwamba ofisi nyingi za IRS za mitaa ziko katika majengo ya ofisi ya shirikisho
Hii inamaanisha kuwa zitafungwa kwenye likizo ya shirikisho, na kunaweza kuwa na vizuizi kwa kile unaweza kubeba kwenye jengo hilo. Kwa mfano, simu za rununu zilizo na kamera wakati mwingine ni marufuku.
Hatua ya 3. Piga simu TAC yako ili kufanya miadi
Lazima uwe na miadi ya kupata msaada katika TAC yako ya karibu. Hakikisha kufika kwa wakati kwa miadi yako ili usiruke.
Njia ya 4 ya 6: Kutumia Programu ya Simu ya Mkondoni ya IRS
Hatua ya 1. Pakua programu ya simu ya IRS2GO kutoka iTunes au duka la kucheza
Kuna programu kwa Kiingereza na Kihispania.
Hatua ya 2. Tumia programu kupata nambari za simu za IRS na ofisi za mitaa
Bonyeza "Kaa Umeunganishwa", halafu "Wasiliana Nasi" kupiga simu haraka orodha ya nambari za mawasiliano za IRS au kuelekezwa kwa kiunga ambacho unaweza kutafuta Kituo cha Msaada cha Mlipa Kodi.
Hatua ya 3. Angalia hali ya kurejeshewa kodi yako
Programu hufanya iwe rahisi kuangalia juu ya marejesho yako. Ingiza tu nambari yako ya usalama wa kijamii, hali ya kufungua, na kiasi cha kurudishiwa pesa, na itakuambia mara moja hali yako.
Hatua ya 4. Pata usaidizi wa ushuru wa bure kupitia programu
Programu ya IRS itakuelekeza kwa shirika linalopatikana karibu zaidi ambalo linatoa usaidizi wa ushuru wa bure, likikupa anwani yao na nambari ya simu.
Njia ya 5 kati ya 6: Kutumia Huduma ya Wakili wa Mlipakodi
Hatua ya 1. Wasiliana na Huduma ya Wakili wa Mlipakodi kujibu maswali yako
Wanaweza pia kutoa msaada kwa shida kama ukaguzi, marejesho ya kukosa, au wizi wa kitambulisho. Huduma ya Wakili wa Mlipakodi (TAS) ni shirika huru ndani ya IRS iliyoundwa kusaidia walipa kodi kushughulikia shida zao. Ikiwa huwezi kutatua shida yako na IRS, basi TAS itakusaidia bure.
Hatua ya 2. Tuma fomu ya IRS 911 kupitia faksi au barua
Fomu hii inaomba msaada wa TAS rasmi na hukuruhusu kutaja shida yako. Unapaswa kupokea majibu ndani ya wiki moja baada ya TAS kupokea fomu.
KUMBUKA: TAS inaweza kuwasiliana na mtu mwingine, kama shirika la wakili wa walipa kodi, kujibu ombi lako
Hatua ya 3. Piga simu 1-877-777-4778 kufikia TAS
Mfumo rahisi wa kiotomatiki utakuelekeza haraka kwa wakala.
Hatua ya 4. Tumia ukurasa wa mawasiliano wa TAS kutafuta ofisi iliyo karibu nawe
Kila jimbo lina angalau ofisi moja. Ukurasa wa mawasiliano utatoa nambari yao ya simu na anwani.
Njia ya 6 ya 6: Kuwasiliana na IRS kwa Barua
Hatua ya 1. Wasiliana na IRS kwa barua tu ikiwa utapokea ilani kutoka kwao
IRS haina kawaida kujibu maswali au malalamiko yaliyotumwa kwa barua. Walakini, wanakuruhusu uwasiliane nao kwa barua ikiwa unapokea ilani kutoka kwao. Wanaweza kukutumia ilani ikiwa unadaiwa pesa au kuna shida na ushuru wako.
Unaweza pia kupiga IRS ikiwa utapokea ilani. Ni juu yako ni njia ipi unapendelea
Hatua ya 2. Tuma barua yako kabla ya tarehe ya majibu iliyoorodheshwa kwenye notisi yako
Tarehe ya kujibu ni siku ya mwisho unaweza kujibu ilani, kwa hivyo ichukue kama tarehe ya mwisho. Tuma barua yako kabla ya tarehe hii.
Ni bora kutuma jibu lako haraka iwezekanavyo
Hatua ya 3. Jumuisha habari yako ya kibinafsi juu ya barua yako
Hii itasaidia IRS kuthibitisha utambulisho wako na kukupata kwenye mfumo wao. Baadhi ya habari hii itatolewa kwenye arifa uliyotumiwa na IRS. Unahitaji kujumuisha yafuatayo:
- Jina lako
- Nambari yako ya usalama wa kijamii au ITIN
- Mwaka wa ushuru unajadiliwa
- Nambari yako ya notisi
Hatua ya 4. Funga vitu vyovyote vinavyounga mkono majibu yako kwa IRS
Kwa mfano, unaweza kuwasilisha nakala za risiti zako za gharama, uthibitisho wa misaada ya misaada, au nakala za miaka yako 1099. IRS inaweza kuwa imeomba vitu hivi, au unaweza kutaka kujitolea kama msaada. Hii inaweza kukusaidia kuthibitisha kuwa hauna deni la pesa yoyote ya ziada.
Weka nakala za hati hizi kwenye rekodi zako
Hatua ya 5. Tuma kwa anwani kwenye arifa yako kupitia barua iliyothibitishwa na risiti ya kurudi
Anwani sahihi itaorodheshwa kwenye arifa yako. Hakikisha kuiandika haswa jinsi inavyoonekana kwenye arifa, kisha tuma kupitia barua iliyothibitishwa. Kwa njia hii, utakuwa na uthibitisho kwamba ulituma barua yako na barua yako ilipofika iwapo IRS itapoteza.
Unaweza kuhitaji kudhibitisha kuwa ulituma barua hii ikiwa IRS inadai kwamba hukujibu tarehe ya mwisho
Hatua ya 6. Subiri angalau siku 30 kwa IRS kuchakata barua yako
Ni kawaida kuchukua muda wa siku 30 kwa IRS kushughulikia majibu yaliyotumwa kwa barua. Unaweza kujaribu kupiga nambari kwenye arifa yako kuona ikiwa wameipokea. Walakini, mwakilishi anaweza asiweze kujibu maswali yako.