Jinsi ya Kushughulikia Mgogoro wa Kikundi (na Picha)

Orodha ya maudhui:

Jinsi ya Kushughulikia Mgogoro wa Kikundi (na Picha)
Jinsi ya Kushughulikia Mgogoro wa Kikundi (na Picha)

Video: Jinsi ya Kushughulikia Mgogoro wa Kikundi (na Picha)

Video: Jinsi ya Kushughulikia Mgogoro wa Kikundi (na Picha)
Video: Mbinu Za Kumshawishi Mwanamke Kufanya Mapenzi #mapenzi #mahusiano 2024, Machi
Anonim

Unapofanya kazi na kikundi cha watu wengine, mizozo itatokea mara kwa mara. Migogoro ni ya asili katika mpangilio wa kikundi, na, ikiwa inasimamiwa vyema, inaweza hata kuwa na afya kwa kikundi. Ikiwa unajikuta umeingia kwenye mzozo wa kikundi, usiogope. Chukua muda kutathmini sababu kuu za mzozo, na fanya kazi na kikundi kingine ili kuondoa kutokuelewana yoyote. Mara tu unapofika chini ya suala hilo, weka vichwa vyako pamoja na utafute suluhisho ambazo zinafaa kila mtu.

Hatua

Sehemu ya 1 ya 2: Kutambua Hali ya Mgogoro

Kuwa mtulivu Hatua ya 21
Kuwa mtulivu Hatua ya 21

Hatua ya 1. Kubali mzozo

Kupuuza mizozo katika mpangilio wa kikundi hakutaifanya iende. Chuki ambazo zimebaki kuzima zinaweza kuwa mbaya zaidi, ikiwezekana kusababisha mabishano makubwa au kusababisha kikundi kuanguka. Ukigundua kuwa kuna shida katika kikundi chako, angalia hali hiyo mara moja na uanze kutafuta sababu ya msingi.

Migogoro kawaida huanza wakati washiriki wa kikundi wanahisi kufadhaika na kila mmoja. Hii inaweza kusababisha ugomvi wa moja kwa moja au aina zingine za machafuko (kwa mfano, mmoja au zaidi washiriki wa kikundi wanapuuza mwanachama mwingine au kulalamika juu yao nyuma ya mgongo)

Fanya Mawasiliano ya Jicho Hatua ya 8
Fanya Mawasiliano ya Jicho Hatua ya 8

Hatua ya 2. Ongea na washiriki wa kikundi ili kujua kinachoendelea

Njia moja ya haraka sana ya kufikia mwisho wa mzozo wa kikundi ni kuwauliza watu waliohusika kinachotokea. Ikiwa hawatakufikia wewe kwanza, jaribu kuchukua wachezaji wengine muhimu kando na kuzungumza nao juu yake.

  • Kwa mfano, unaweza kusema, "Vanessa, nimeona kuwa kumekuwa na mvutano kati yako, Orlo, na Bertie hivi karibuni. Kuna kitu kinaendelea?”
  • Jaribu kuzungumza na watu wa pande zote mbili za mzozo. Hii inaweza kukupa maoni wazi na ya usawa zaidi ya kile kinachotokea.
  • Ikiwa mzozo unasababisha shida kubwa katika kikundi, inaweza kusaidia kuzungumza na mtu ambaye ameshuhudia mzozo huo, lakini hakuhusika moja kwa moja. Wanaweza kuwa na mtazamo wa malengo zaidi kuliko watu ambao wamefungwa katika mzozo.
Jenga Ujuzi wa Kazi Unapokuwa na Autistic Hatua ya 11
Jenga Ujuzi wa Kazi Unapokuwa na Autistic Hatua ya 11

Hatua ya 3. Tambua ikiwa mawasiliano mabaya ni ya kucheza

Mawasiliano duni ni sababu ya kawaida ya mzozo wa kikundi. Angalia jinsi washiriki wa kikundi wanavyowasiliana, na jiulize:

  • Je! Washiriki wa kikundi wanaelezea waziwazi wasiwasi wao kwa wao, au wanaepuka majadiliano ya eneo lenye shida?
  • Je! Washiriki wa kikundi wanakosoana vibaya (kwa mfano, kulaumu au kushiriki katika shambulio la tabia badala ya kutoa ukosoaji mzuri)?
  • Je! Washiriki wote wa kikundi wanafanya juhudi za kusikilizana kwa bidii na kusikia na kuelewa wanachosema washiriki wengine wa kikundi?
  • Je! Washiriki wa kikundi wanahisi kupuuzwa, kudharauliwa, au kushambuliwa?
Shughulika na Wanyanyasaji wakati Una Dalili za Chini Hatua ya 8
Shughulika na Wanyanyasaji wakati Una Dalili za Chini Hatua ya 8

Hatua ya 4. Tafuta makosa ya sifa

Makosa ya kielelezo hufanyika wakati watu hufanya mawazo mabaya juu ya tabia au nia za mtu. Hii inaweza kutokea katika hali ambazo watu hawawasiliani vyema. Chunguza dhana ambazo watu wanaohusika katika mzozo wanafanya juu ya kila mmoja, na uzingatie kama ni sahihi.

  • Kwa mfano, washiriki wengine wa kikundi wanaweza kudhani kwamba Susan mara kwa mara huchelewa kufika kwenye mikutano kwa sababu yeye ni mvivu au hajali juu ya kikundi, wakati ni kwa sababu anacheleweshwa na kujitolea kwingine.
  • Katika hali hizi, unaweza kuhitaji kufanya uchunguzi ili kujua ni nini hasa kinatokea. Kwa mfano, ikiwa unasikia washiriki wengine wa kikundi wakisema kwamba Susan ni wavivu kwa sababu yeye huchelewa kila wakati, jaribu kumwuliza Susan moja kwa moja ni nini kinachosababisha kuchelewa kwake.
Kukabiliana na Mawazo ya Kujiua Hatua ya 16
Kukabiliana na Mawazo ya Kujiua Hatua ya 16

Hatua ya 5. Angalia kutokuaminiana na kinyongo

Wakati mwingine, chuki za kibinafsi za watu au uzoefu wa zamani husababisha mzozo katika kikundi. Labda 1 au zaidi washiriki wa timu yako wana chuki binafsi dhidi ya mwingine, au tabia ya zamani ya mwanachama wa kikundi imesababisha wengine kuamini kuwa hawaaminiki. Wakati hii inatokea, ni ngumu kwa kikundi kufanya kazi kwa njia nzuri.

  • Kwa mfano, ikiwa Roger aliacha mpira kwenye mradi uliopita, washiriki wengine wa timu wanaweza kukataa kumpa majukumu muhimu.
  • Jaribu kuamua ikiwa kutokuaminiana ndani ya kikundi ni haki au ni matokeo ya chuki binafsi. Kwa mfano, ikiwa Roger anafanya kazi kwa bidii sasa kuvuta uzito wake katika kikundi, washiriki wengine wa kikundi bado wanaweza kuwa na chuki za zamani. Ikiwa anaendelea kufanya makosa kama hayo na kuacha mambo yapite, wasiwasi wao unaweza kuwa halali.
Shughulika na Wanyanyasaji wakati Una Dalili za Chini Hatua ya 1
Shughulika na Wanyanyasaji wakati Una Dalili za Chini Hatua ya 1

Hatua ya 6. Jihadharini na mapigano ya utu

Wakati mwingine, watu hawaelewani tu. Mgogoro wa kikundi unaweza kutokea kutoka kwa kitu rahisi kama washiriki wa timu yako wanavyopata kwenye mishipa ya kila mmoja. Chunguza kikundi chako kwa karibu, au sikiliza malalamiko ambayo yanaonyesha kuwa mizozo ya utu inaweza kuwa kazini.

Kwa mfano, labda Jordan ni mpole na anayemaliza muda wake, wakati Michelle amehifadhiwa na ametulia. Wanapofanya kazi pamoja, wanaweza kuishia kuchanganyikiwa na kukasirishana wao kwa wao

Jiuzulu kwa neema Hatua ya 4
Jiuzulu kwa neema Hatua ya 4

Hatua ya 7. Tafuta kama washiriki wa kikundi wana mahitaji yanayopingana

Mapigano yanaweza pia kutokea wakati washiriki wa kikundi wana mahitaji yanayokinzana au mitindo ya kitabia ambayo hailingani vizuri. Hata ikiwa wanaelewana vizuri kwa kiwango cha kibinafsi, wanaweza kupata kufanya kazi pamoja kukasirisha, kuvuruga, au hata kutowezekana.

Kwa mfano, labda Lucy anahitaji kufanya kazi kwa ukimya kabisa, wakati Felix anazingatia vyema wakati anasikiliza muziki kwenye vichwa vyake vya sauti na akihema

Hatua ya 8. Tambua ikiwa wewe ni sehemu ya mzozo

Katika hali nyingi, hii inaweza kuwa dhahiri. Walakini, ikiwa mawasiliano katika kikundi ni duni, huenda usijue mara moja kwamba washiriki wengine wa kikundi wanahisi kutoridhika na kitu unachofanya. Fikiria juu ya jinsi vitendo vyako (au kutokufanya kazi) vinaweza kuchangia msuguano wa kikundi, na kuwa mwaminifu na lengo na wewe mwenyewe.

  • Unaweza kupata msaada kwa adabu lakini moja kwa moja waulize washiriki wengine wa kikundi ikiwa wana shida na kitu unachofanya. Kwa mfano, "John, nahisi kama umekuwa ukiepuka kufanya kazi nami kwenye miradi hivi karibuni. Je! Umenikasirisha kuhusu jambo fulani?”
  • Ikiwa wewe ni kiongozi wa kikundi, jaribu kuuliza washiriki wa kikundi maoni. Kwa mfano, unaweza kuuliza, "Ninaweza kufanya nini kuwa bosi bora?" au "Ninawezaje kusaidia kufanikisha mradi huu kwa kila mtu?"

Sehemu ya 2 ya 2: Kusuluhisha Mgogoro

Kuwa Seneta Hatua ya 9
Kuwa Seneta Hatua ya 9

Hatua ya 1. Kusanya kikundi pamoja ili kujadili suala hilo

Ili kusuluhisha mzozo wa kikundi kwa ufanisi, utahitaji kuhakikisha kuwa kila mtu yuko kwenye ukurasa mmoja. Itisha mkutano wa kikundi chako, na kila mtu ajue kuwa kusudi la mkutano ni kushughulikia mzozo ambao umekuja ndani ya kikundi.

  • Fupisha kwa kifupi shida, kama unavyoielewa. Acha kikundi kijue kuwa unataka kufanya kazi nao, kama timu, kusuluhisha suala hilo.
  • Jadili jinsi mzozo unavyoathiri kikundi. Kwa mfano, unaweza kusema, "Wakati hatusambazi kazi sawasawa, watu wengine huishia kuhisi kuzidiwa, na wengine huhisi kuchoka na kuthaminiwa. Hiyo inashusha ari ya kila mtu, na hatufanyi kazi nyingi."
Kufikia Kitu katika Maisha Hatua ya 6
Kufikia Kitu katika Maisha Hatua ya 6

Hatua ya 2. Weka chanya juu ya hali hiyo

Tambua kuwa mzozo kidogo ni jambo lenye afya, na kwamba hali hii ni fursa ya ukuaji. Wacha washiriki wa kikundi wajue kuwa unathamini kuwa wanajali vya kutosha juu ya kazi zao au jamii yao kuwa na hisia kali juu ya kile kinachotokea kwenye kikundi.

Kwa mfano, unaweza kusema, "John, ni nzuri kwamba umejitolea sana kufanikisha mradi huu kwa wakati. Kuchanganyikiwa kwako na jinsi mambo yanavyosonga polepole inaonyesha kuwa unapenda kazi yako. Na Georgia, ninashukuru kwamba unatumia wakati wako kufanya kazi yako kwa uangalifu, badala ya kuipitiliza.”

Kuwa Wakomavu Hatua ya 6
Kuwa Wakomavu Hatua ya 6

Hatua ya 3. Epuka kulaumu na kuweka alama kwa washiriki wa kikundi

Kuamua peke yao au kulaumu 1 au washiriki wachache wa kikundi hakina tija. Zingatia maswala na jinsi ya kuyatatua, badala ya kasoro za tabia.

  • Kwa mfano, badala ya kusema, "Susan, ukosefu wako wa kujitolea kwa mradi huu ni kweli kuharibu tija ya kila mtu," sema kitu kama, "Tunahitaji kujua jinsi ya kusambaza majukumu yetu ili tuweze kufanya kazi kwa ufanisi zaidi pamoja."
  • Epuka kuandika mtu yeyote kwa lebo. Usifanye wanachama wa kikundi cha njiwa kama "sumu," "wavivu," au "wasioaminika."
  • Hata kama mshiriki 1 wa kikundi anasababisha shida nyingi, shughulikia shida hizo kwa tabia na matendo yao, badala ya kuwa wao ni nani. Kwa mfano, "Fred, tunajisikia kuchanganyikiwa na kazi yetu inateseka wakati hautatoa ripoti zako kwa wakati."
Kufanikiwa katika Uuzaji wa Mtandao Hatua ya 10
Kufanikiwa katika Uuzaji wa Mtandao Hatua ya 10

Hatua ya 4. Weka kanuni za msingi za kusuluhisha mzozo

Wacha kila mtu ajue kuwa majadiliano yanahitaji kukaa ya kiraia. Hautafanya maendeleo yoyote ikiwa mkutano wako utaharibika kuwa ugomvi na kulaumu. Weka sheria chache za kimsingi, na uingie na ukumbushe watu sheria hizo ikiwa mambo yataanza kutoka mkononi. Kwa mfano, sheria zako zinaweza kujumuisha:

  • Hakuna jina la kupiga simu au mashambulizi ya kibinafsi.
  • Kila mtu lazima atumie "I-statement" wakati wa kuleta shida zao (kwa mfano, "Unapofika kwenye mikutano kwa kuchelewa, ninajisikia kuchanganyikiwa na kuvurugwa," badala ya "Unachelewa kila wakati! Wewe ni mvivu sana!").
  • Hakuna kuzungumza juu au kukatiza washiriki wa kikundi wakati wanajaribu kuzungumza.
Gombea Urais wa Merika Hatua ya 13
Gombea Urais wa Merika Hatua ya 13

Hatua ya 5. Acha kila mtu anayehusika atoe maoni yake

Mpe kila mtu nafasi ya kuzungumza, bila kukatizwa. Sikiliza kikamilifu yale wanayosema, na jaribu kuzingatia pande zote za suala hilo kwa usawa.

  • Chukua muda kuhakikisha kuwa kila mtu anamuelewa mwenzake. Kwa mfano, unaweza kusema, "Sawa, je! Kila mtu anapata kwanini Geoff anafadhaika?" Acha washiriki wengine wa kikundi warudie hoja kuu za hoja ili kuhakikisha wanaielewa kwa usahihi.
  • Ikiwa mwanachama 1 wa kikundi amekuwa akisababisha shida, wape nafasi ya kujielezea. Kwa mfano, "Susan, kuna jambo linaendelea ambalo linafanya iwe ngumu kwako kufika kwa wakati? Je! Kuna chochote tunaweza kufanya kusaidia?"
Tenda Hatua Nadhifu 17
Tenda Hatua Nadhifu 17

Hatua ya 6. Wasaidie washiriki wa kikundi kufanya kazi karibu na chuki zao za kibinafsi

Ikiwa kikundi kinasumbuliwa na kinyongo na mizozo ya utu, inaweza kuwa ngumu sana kusuluhisha au kuepusha mizozo. Washiriki wa kikundi hawapaswi kupendana, lakini ni muhimu kwamba wanaweza kuweka tofauti zao kando na kufanya kazi pamoja. Ikiwa lazima, chukua wachezaji mmoja mmoja kwenye mzozo kando na uzungumze nao faragha. Waulize:

  • Kaa kiraia na adabu wakati wa mwingiliano na mtu ambaye hawapatani.
  • Si kusengenya au kulalamika juu ya mtu mwingine na washiriki wengine wa kikundi.
  • Fanya bidii ya kufanya hali ya kikundi iwe rafiki na ikubali zaidi.
  • Kubali kwamba hakuna kitu wanachoweza kufanya kumbadilisha huyo mtu mwingine, na kusambaza nguvu zao katika maeneo yenye tija zaidi.
  • Ikiwa ni lazima, epuka kufanya kazi na kuingiliana moja kwa moja na mtu huyo kadri inavyowezekana.

Hatua ya 7. Kubali jukumu lako mwenyewe katika mzozo

Ikiwa unajua kuwa umechukua sehemu kwenye mzozo, tambua jukumu lako kwako mwenyewe na kwa wengine katika kikundi. Ni sawa kuelezea upande wako wa mambo, lakini jaribu kutoa visingizio au kulaumu washiriki wengine wa kikundi.

  • Kwa mfano, unaweza kusema, "Ninajua nimekuwa nikirudi nyuma sana hivi karibuni, na hiyo imekuwa ikipunguza kila mtu chini. Nadhani nimekuwa nikichukua miradi mingi hivi karibuni. Inawezekana mimi kugawanya kazi yangu na washiriki wengine wa timu?”
  • Ikiwa wewe ni kiongozi wa kikundi, onana na timu yako na jadili waziwazi shida ambazo washiriki wa kikundi wanaweza kuwa na wewe. Waulize maoni juu ya jinsi unaweza kufanya kazi bora.
Kuwa mwenye ujuzi Hatua ya 16
Kuwa mwenye ujuzi Hatua ya 16

Hatua ya 8. Jadili suluhisho kadhaa

Mara tu kila mtu atakapoelewa shida, fanya kazi pamoja kama timu ili kupata suluhisho linalofanya kazi kwa kila mtu. Hii inaweza kumaanisha kuja na maelewano.

  • Kwa mfano, ikiwa shida ni kwamba mshiriki 1 wa kikundi anahisi kuzidiwa, unaweza kugawanya majukumu yao kati ya washiriki wengine wa kikundi.
  • Ikiwa shida inatokana na mahitaji yanayopingana, suluhisho linaweza kuwa rahisi kama kugawanya kikundi chako kwa njia mpya (kwa mfano, watu wanaofurahiya kusikiliza muziki wakati wanafanya kazi wanaweza kuungana, wakati wale wanaopendelea utulivu wanaweza kufanya kazi katika nafasi tofauti).
  • Unaweza kupata msaada kuvunja kikundi chako katika timu ndogo na kila timu ipate suluhisho tofauti. Ukimaliza, rudisha kikundi chote pamoja ili kupitia maoni ya kila mtu.
  • Ikiwa washiriki wa kikundi walio kwenye mizozo wanaweza kufanya kazi pamoja kistaarabu, jaribu kuwaweka katika kikundi kidogo hicho ili kufikiria suluhisho. Ikiwa sivyo, watenganishe na waache wapate suluhisho peke yao.
  • Mara tu unapokuwa na maoni kadhaa, wacha kikundi kizima kiamue pamoja kama timu suluhisho bora. Jaribu kuweka kura. Ondoa suluhisho lolote ambalo haliwezekani kabla ya kuuliza kikundi kupiga kura.
Hudhuria Mikusanyiko ya Familia Unapokuwa na Autistic Hatua ya 21
Hudhuria Mikusanyiko ya Familia Unapokuwa na Autistic Hatua ya 21

Hatua ya 9. Weka suluhisho zako katika hatua

Mara baada ya kila mtu kukubaliana juu ya suluhisho la shida, muulize kila mtu kwenye timu ajitolee. Ingia na kikundi mara kwa mara ili kuhakikisha kuwa mzozo umesuluhishwa kwa kuridhika kwa kila mtu.

Ikiwa shida bado zinaibuka kati ya washiriki wa kikundi, fikiria kukutana tena ili kurekebisha njia yako

Msaada wa Mazungumzo wa Kushughulikia Migogoro

Image
Image

Inakaribia Wanachama wa Kikundi Binafsi kuhusu Migogoro ya Kikundi

Image
Image

Kujadili Mgogoro wa Kikundi na Kikundi

Image
Image

Njia za Kuepuka Migogoro ya Kikundi

Vidokezo

  • Ikiwa mzozo umepata mkono kiasi kwamba haiwezekani kupata kila mtu kuwa na mazungumzo ya wenyewe kwa wenyewe, inaweza kuwa wakati wa kuleta msaada kutoka nje. Ikiwa ni hali ya mahali pa kazi, fikiria kuajiri mpatanishi mtaalamu. Ikiwa ni kikundi cha shule, unaweza kuhitaji kupata mwalimu au msimamizi kushiriki.
  • Ikiwa haujisikii kuwa una ushawishi wa kutosha ndani ya kikundi ili kufanya kila mtu afanyie suluhisho, jaribu kuleta wasiwasi wako na kiongozi wa kikundi.

Ilipendekeza: