Wowcher ni tovuti ya Uingereza ambayo hutoa mikataba na punguzo katika hoteli, mikahawa, baa, na uzoefu, kama darasa la skydiving au kupikia. Kuwasiliana na kampuni kubwa kama hii kunaweza kukatisha tamaa, haswa ikiwa una shida na akaunti yako au unakomboa vocha. Kuna njia kadhaa tofauti unaweza kuwasiliana na Wowcher mkondoni ili kupata majibu ya maswali yako haraka.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kupata Msaada kwa Wateja
Hatua ya 1. Tumia mazungumzo ya moja kwa moja ya Wowcher kwa jibu la haraka
Ikiwa unahitaji msaada kwa agizo au unapata shida na wavuti ya Wowcher, anza mazungumzo ya moja kwa moja na mmoja wa washauri wao ili swali lako lijibiwe mara moja. Washauri hawa wanapatikana kutoka 8:00 asubuhi hadi 5:30 jioni GMT Jumatatu hadi Ijumaa na kutoka 10: 00 asubuhi hadi 4: 00 pm GMT Jumamosi.
Tumia Gumzo la Moja kwa Moja ikiwa una akaunti maalum au maswali ya malipo ili uweze kuwapa habari zako kwa faragha
Kidokezo:
Kuanza mazungumzo ya moja kwa moja, tembelea https://www.wowcher.co.uk/page/contact na bonyeza "Ongea Moja kwa Moja" kona ya chini kushoto.
Hatua ya 2. Uliza Wowcher swali kwenye Twitter kupata jibu siku hiyo hiyo
Ingawa huwezi kutuma akaunti yao ya Twitter ujumbe wa moja kwa moja isipokuwa wanakufuata, unaweza kumtia @Wowcher_Support kwenye Tweet moja kwa moja kuwauliza swali. Watajibu tweet yako wakati wowote kati ya saa 8:00 asubuhi na 4:30 jioni GMT Jumatatu hadi Ijumaa.
- Ili kufuata akaunti yao ya Twitter inayounga mkono, tembelea
- Kamwe usiweke habari yoyote ya akaunti ya kibinafsi au nywila kwenye Tweet yako ya umma.
Hatua ya 3. Tuma ujumbe kwenye Facebook kwa maswali yasiyo ya haraka
Tembelea ukurasa wa Facebook wa Wowcher Support na bonyeza "Tuma Ujumbe" kuandika swali lako. Mazungumzo yako ni ya faragha na yatajibiwa kati ya saa 8:00 asubuhi na 4:30 jioni GMT Jumatatu hadi Ijumaa.
Unaweza kupata ukurasa wa Facebook wa Wowcher Support kwa kutembelea
Hatua ya 4. Angalia Maswali Yanayoulizwa Sana kwenye wavuti yao ikiwa huwezi kuzungumza na mtu
Ikiwa una swali baada ya masaa au Jumapili, jaribu kuangalia ukurasa wa maswali yanayoulizwa mara kwa mara, au Maswali Yanayoulizwa Sana, ili kuona ikiwa swali lako tayari limejibiwa na Wowcher. Unaweza kutafuta swali lako moja kwa moja au utafute kwenye vikao ili upate unachotafuta.
- Kuangalia Maswali Yanayoulizwa Sana, tembelea
- Ikiwa swali lako halijajibiwa katika Maswali Yanayoulizwa Sana, jaribu kuuliza kwenye Twitter, Facebook, au kutuma ujumbe mshauri msaidizi kwenye Wowcher wakati wa masaa ya kawaida ya biashara.
Njia 2 ya 2: Kuuliza Maswali ya Biashara
Hatua ya 1. Tumia fomu ya wavuti ya Wowcher kuwasiliana juu ya kufanya kazi nao
Ikiwa ungependa kupata bidhaa yako kwenye wavuti ya Wowcher, jaza fomu yao ya muuzaji ili kuwasilisha bidhaa yako. Toa jina la kampuni yako, nambari ya usajili, na maelezo kuhusu bidhaa yako na subiri jibu kutoka kwa timu yao ya mauzo.
Unaweza kupata fomu ya mfanyabiashara ya Wowcher kwa kutembelea
Kidokezo:
Unaweza pia kutazama Maswali Yanayoulizwa Sana ya Biashara kwenye ukurasa wao wa wafanyabiashara.
Hatua ya 2. Tuma maswali yanayohusiana na waandishi wa habari kupitia barua pepe kwa [email protected]
Ikiwa una maswali kwa timu ya uuzaji au matangazo ya Wowcher au ungependa kuwasiliana na msemaji wa kampuni hiyo, unaweza kutuma idara yao ya waandishi wa habari barua pepe ya moja kwa moja. Unapaswa kutumia barua pepe hii tu ikiwa unauliza juu ya maswali yanayohusiana na waandishi wa habari, sio maswali ya jumla au habari.
Tuma barua pepe yako inayohusiana na waandishi wa habari kwa [email protected]
Hatua ya 3. Nyaraka za barua kwa mahali halisi ya Wowcher
Ikiwa unahitaji kuwasilisha hati kwa Wowcher kwa fursa za biashara au mfanyabiashara na huwezi kuifanya mkondoni, unaweza kuzituma kwa makao makuu badala yake. Hakikisha kuingiza anwani ya kurudi ikiwa Wowcher atahitaji kuwasiliana nawe tena.