Njia Rahisi za Kuwasiliana na Apple Kuhusu Malipo: Hatua 7 (na Picha)

Orodha ya maudhui:

Njia Rahisi za Kuwasiliana na Apple Kuhusu Malipo: Hatua 7 (na Picha)
Njia Rahisi za Kuwasiliana na Apple Kuhusu Malipo: Hatua 7 (na Picha)

Video: Njia Rahisi za Kuwasiliana na Apple Kuhusu Malipo: Hatua 7 (na Picha)

Video: Njia Rahisi za Kuwasiliana na Apple Kuhusu Malipo: Hatua 7 (na Picha)
Video: JINSI YA KU TRUCK CM NA KUPATA SMS NA CALL ZOTE ZA MPENZI WAKO 2024, Machi
Anonim

WikiHow inafundisha jinsi ya kuwasilisha fomu ya mawasiliano kwa timu ya msaada ya Duka la iTunes kuhusu maswala yoyote kuhusu malipo, ununuzi, kadi au nambari za malipo. Unaweza kujaza na kuwasilisha fomu hiyo kwenye kivinjari chochote cha wavuti au kivinjari cha rununu.

Hatua

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua 1
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua 1

Hatua ya 1. Fungua fomu ya mawasiliano ya Usaidizi wa iTunes katika kivinjari chako cha wavuti

Chapa https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html kwenye upau wa anwani, na bonyeza ↵ Ingiza au ⏎ Rudisha kwenye kibodi yako.

Unaweza kutumia fomu hii kupata usaidizi wa akaunti na malipo, ukombozi wa nambari, au maswali ya ununuzi

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 2
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 2

Hatua ya 2. Chagua mada kwa ujumbe wako

Bonyeza menyu kunjuzi ya "Chagua mada yako ya msaada", na uchague mada ya uchunguzi wa ujumbe wako.

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 3
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 3

Hatua ya 3. Jaza maelezo yako ya kibinafsi kwenye fomu

Utahitaji kutoa jina lako, ID ya Apple, na anwani ya barua pepe hapa.

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 4
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 4

Hatua ya 4. Chagua nchi yako au eneo la Duka la iTunes

Bonyeza kunjuzi ya nchi, na uchague nchi au eneo unalotumia unapofanya ununuzi kwenye duka za iTunes na App.

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 5
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 5

Hatua ya 5. Ingiza nambari yako ya agizo kwa agizo unayowasiliana nalo

Hii itasaidia timu ya usaidizi kupata na kuona agizo lako kwa urahisi.

  • Ikiwa haujui jinsi ya kupata nambari yako ya kuagiza, bonyeza kitufe cha Ninaipataje hii?

    kiunga chini ya sanduku la Nambari ya Agizo.

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 6
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 6

Hatua ya 6. Eleza suala lako kwenye kisanduku cha ujumbe chini ya "Maelezo juu ya suala hilo

" Hakikisha kuelezea suala lako kwa uwazi na undani, na ujumuishe ujumbe wowote wa makosa uliyopata kwenye iTunes au Duka la App.

Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 7
Wasiliana na Apple Kuhusu Malipo Hatua ya 7

Hatua ya 7. Bonyeza kitufe cha Wasilisha

Hii ni kitufe cha bluu chini ya fomu ya mawasiliano. Itawasilisha ujumbe wako kwa timu ya usaidizi ya iTunes.

Ilipendekeza: